Beiträge von cactus_010485

  • Hohlraumversiegelung, Rost und Prophylaxe

    PSA verdient an den Rostkontrollen garnichts! Die verdienen am Verkauf der Fahrzeuge und Ersatzteilen, aber die Durchrostungskontrollen fließen zu 100% zum Händler/Unternehmer.


    Aber ich sagte ja , dass Händler keine 0,9 std in Rechnung stellen!


    1std Wartung beinhaltet ja nur Ölwechsel, Bremse gucken, Flüssigkeiten auffüllen!


    Jede Zusatzarbeit muss auch bezahlt werden.


    Und bitte vergesst nicht, dass Arbeit auch entlohnt werden muss! Der Besuch beim Friseur kostet ja schließlich auch Geld!


    Geschaut wird Karosserie Außen/Innen ohne Demontage von Teilen mit ggfs. Reinigung der Karosserie!

  • Hohlraumversiegelung, Rost und Prophylaxe

    Also der offizielle Fakturierwert von Citroën Deutschland sind 90aw / 0,9 Std - Fakt!!!


    Dennoch sind Händler eigene Unternehmen und können da im Kundeninteresse selber entscheiden.


    Ich bin ganz ehrlich, eine Rostkontrolle für 90€ ist Zuviel!!!


    Erfahrungsgemäß liegen Preise bei Kollegen im Rahmen von 39 - 79€ und in Verbindung mit einer Wartung sogar teilweise Kostenlos!


    Wartung machen lassen, und die Rostkontrolle mit abstempeln lassen ggfs. mit kleinen Aufpreis.



    Zu der anderen Frage gilt folgendes!


    Die Garantie gegen Durchrostung oder generell Garantie ist abhängig von der Durchführung der Wartung nach Herstellervorgaben! D.h. Intervall einhalten und in einer Fremdmeisterwerkstatt warten lassen ist ok.


    Problematisch wird es im kulanzbereich, der bei PSA z.T. sehr gut ist und auch geregelt ist.


    Wenn jemand permanent Fremdspart, darf auch keine Kulanz erwarten!


    Ich kaufe ja auch keine Schuhe auf dem Flohmarkt und will dann Rabatt im Nike-Shop.



    Weitere Fragen?


    zum Thema car-Garantie steht drin, dass die Wartung beim Citroën-Vertragshändler durchgeführt werden muss! Für die durchrostung uninteressant, für ein car-Garantie-Fall unabdingbar, laut Bedingungen!



    Rechtlich sieht es aber anders aus! Nach Herstellervorgaben langt!!!

  • Hohlraumversiegelung, Rost und Prophylaxe

    Guten Tag Zusammen,


    ich habe jetzt hier gespannt mitgelesen. Zur Info, ich bin Abteilungsleiter für Garantie in einem Citroen Autohaus und kann euch folgende Klarstellungen geben.


    Die Durchrostungskontrollen sind bei PKW´s 4x fällig, nach 4 Jahren und dann alle 2 Jahre.
    Die Garantie gegen Durchrostung gilt bis zu 12 Jahre, sofern man die Durchrostungskontrollen durchgeführt hat.


    Die Durchrostungskontrollen kosten keine 270€, das ist Unfug!!!!! Die offizielle Arbeitszeit für die Verrechnung ist im Service Portal hinterlegt und dauert 0,9 Std , was bei einem Verrechnungssatz von 90€ z.B. 81€ wären!!!


    Die Geschichte mit den Cactus Türen werden unabhängig von der Durchrostungskontrolle bereits 60Monate, kilometerunabhängig übernommen, da hier ein Konzeptionsfehler vorliegt!!!


    Übrigens gibt es in Deutschland kein Anrecht auf Durchrostung. Die 12 Jahre die Citroen bietet sind freiwillig und gebunden an den KONTROLLEN!!!!


    Für Fragen stehe ich natürlich zur Verfügung.