Beiträge von Pizzicato

Wenn es dämmert und der Cactus das Licht einschaltet, ist bei mir auf off auch das Abblendlicht an, allerdings kann ich dann nicht aufblenden, sondern nur lichthupen.

Meine Bordliteratur ist auf Tschechisch. Ich habe mich auch auf die Info vom Händler verlassen, der mir 4 Jahre sagte.
Ich habe inzwischen eine Antwort erhalten. Man ist bereit, 50% der Kosten zu übernehmen. Bei 3 Türen plus Perlmutt bin ich wahrscheinlich immer noch 4-stellig.

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Als Antwort habe ich das Bild geschickt und mitgeteilt, dass dieser Mangel schon innerhalb der Garantie aufgetreten sein muss, denn so schnell entwickelt sich dieses Bild nicht

Dann muss ich aber auch die Helligkeit immer neu einstellen. Ich stelle das Licht einfach auf off, das Abblendlicht ist dann an, das Tal ist hell und die Displays werden nicht gedimmt.

Das ist das Problem. Erst hieß es 4 Jahre Lackgarantie, nun sind es doch nur 3 Jahre.
Ich habe eine Nachricht an die Kundenbetreuung abgesetzt, da die aber nur Montag bis Freitag arbeiten, und dann auch nur zu normalen Bürozeiten, also dann, wenn die meisten anderen auch arbeiten, bin ich gespannt, wann die antworten.
Kundenbetreuung nenne ich das so erst einmal nicht.

Auch wenn das Licht nicht auf Auto steht, schaltet sich das Fahrlicht ein. Es werden nur die Displays nicht gedimmt und das Tagfahrlicht bleibt auf maximaler Leuchtstärke.

Eine Sache, die mich teilweise ärgert, denn man kann das Licht nicht ausschalten.

Die Werkstatt hat das nie dokumentiert. Müsste ich mit denen sprechen, dass die bitte die erste Erwähnung meinerseits zu den Türen als Reklamationszeitpunkt nehmen? Da wird sich nie auch nur irgendjemand drauf einlassen.

Was steht denn explizit im TSB? Ich habe gestern irgendwas von "innerhalb der Lackgarantie" gesehen, wenn ich mich nicht irre.

Wie alt sind die Reifen? Wird versandt? Das steht nämlich nicht in der Anzeige bei Ebay.

Ich breche ins Essen! Ich war gestern in der Werkstatt zum Bremsentauschen und Leistungsverlustproblem. Bei der Inspektion vor 8 Wochen einigten wir uns darauf, dass die Türen dann fotografiert werden, um den Kram einzureichen.
Nun sagt der Händler. Es tut mir Leid, aber ihr Cactus ist schon aus der Lackgarantie raus!

Ich kann gar nicht so viel FLUCHEN und VERWÜNSCHEN, wie ich gerade möchte. Zumal die Beifahrertür nicht nur Blasen wirft, sondern tatsächlich schon richtig rostet.

Nicht das ich es mehr als einmal innerhalb der 3 Jahre erwähnt hätte... Ich freue mich schon auf eine nette Auseinandersetzung mit der KB von Citroen. Ich werde es erst einmal so versuchen und dann shitstorming auf dem Social Media Kanal betreiben.

Zitat von Hamburger69

Geld, wie immer und Ignoranz. Als Kunde kann man z. B. eine Nieferlassung kaum noch anrufen. Man landet in einen Callcenter. Ich weiß, das ist nicht das Thema. Mein Eindruck ist: citroën WILL gar nicht erreicht werden, verdrängt das Thema (weil's eine Menge Probleme und Kosten verursacht) und agiert total dilettantisch. Nicht mal das Link zu einer Kundenzufriedenheitsumfrage funktioniert bei denen. Das ist symptomatisch für das offenbar herrschende Chaos. Schlimm. Das ist so frustrierend. Ich würde am besten den ganzen Laden in die Tonne hauen. Kann die Möhre kaum noch fahren, weil sie ständig in der Werkstatt steht und wird verschlimmbessert. Alles von diesem ständigen ausbauen, lackieren und einbauen voll ausgeleiert.
Sorry, musste Dampf ablassen...

Dann geh in eine andere Werkstatt!

Ich erreiche meine Werkstatt direkt und persönlich nach dem dritten Rufton. Sie sind stets bemüht (nicht verwechseln mit der Zeugnisumschreibung), alles so perfekt wie möglich zu handeln. Es fängt schon beim Ersatzwagen gratis an...