Wie läuft ein Garantiefall bei Citroen ab ?

Da der vom Werk aus die 2-Jahres -Garantie hat, kostet Dich das nichts. Wir haben mit Garantiesachen jedenfalls noch nie Probleme mit Citroën gehabt, und wir fahren hauptsächlich im gewerblichen Bereich.

Nachtrag: Wir bekommen immer einen Leihschlitten

hallo seven77777,
bei mir war es so:
ich habe mein auto bei einem vertragshändler in meck-pomm gekauft und war wegen zweier Garantiefälle bei einem Cit-Händler hier an meinem Wohnort. Dieser kannte mich bisher noch nicht und es war aber alles gar kein Problem. Ich habe am Empfang mein Problem geschildert, dann musste ich den Fahrzeugschein vorlegen, dann haben sie irgendwas im Rechner nachgesehen. Dann gabs einen Termin zur Problembehebung in der Werkstatt und die Info, dass das Problem bekannt sei und was bei dem Termin dann gemacht werde.
Der Termin war kurze Zeit später, alles lief super. Leihwagen hatte ich nicht bekommen, brauchte aber auch keinen.
Beim zweiten Termin werde ich umsonst einen Leihwagen bekommen (der Termin kommt noch), weil der Händler zwischenzeitig umgezogen ist und am Arsch der Welt im Gewerbegebiet ist, wo kmeine Busse hinfahren. Das ist aber eine Aktion des Händlers. Die Garantie erstreckt sich nur auf die Beseitigung der Mängel an deinem Wagen inkl Material und Arbeitskosten. Ein Leihwagen ist in der Garantie nicht enthalten. Die weiteren Garantiebestimmungen kannst du auch in deinen Bordunterlagen nachlesen.

@seven77777
darf ich fragen wieviele km seit der letzten wartung zurückgelegt wurden?
ist das geräusch beim kaltstart lauter?

okay, dann scheidet Ventilspiel/Hydros eigentlich aus &
Steuerkette hat er keine.
der Dreizylinder ist unter Last ja gern mal laut und unkultiviert im Lauf, aber wenn er rasselt wie eine verschlissene Steuerkette....ab in die Werkstatt...