Eben hat mich mein Händler informiert, dass Citroën die Freigabe erteilt hat drei Türen zu tauschen.
Also erfreulicherweise keine Abschnittsreparatur, hatte mich auch schon gewundert, wie man mit einer Reparatur die Korrosion in den Falzen dauerhaft beseitigen will.
Gruß, Karl-Heinz
Vor zwei Wochen habe ich Citroen Österreich angerufen und wegen Rost an Türunterkanten beschweren. Antwort war kurz und einfach - geh zum Werkstatt um Gerentieantrag zu erstellen.
Aber gestern hat mir Werkstatt gesagt das es ist nicht so schlimm (sehe Rost an Türunterkanten ) und sie stellen keinen Garantieantrag.
Beschreibe doch den Vorgang mal bei Citroen Österreich und warte, wie die sich dazu äußern.
Das sind ja Komiker! Die haben keine Lust auf die Aktion. Denen musst du mal ein bißchen Druck machen, dann wird das schon.
Mein Freundlicher wollte das auch immer nach hinten schieben, bis es mir gereicht hat und siehe da, plötzlich ging das erstaunlich schnell und geräuschlos!
Vor zwei Wochen habe ich Citroen Österreich angerufen und wegen Rost an Türunterkanten beschweren. Antwort war kurz und einfach - geh zum Werkstatt um Gerentieantrag zu erstellen.
Aber gestern hat mir Werkstatt gesagt das es ist nicht so schlimm (sehe Rost an Türunterkanten ) und sie stellen keinen Garantieantrag.
das würde ich nicht akzeptieren. Bei dir ist ja sogar schon Rost.
ach und rosten tut er jetzt auch an der ersten Tür ... also das Auto wird in 10 Jahren sehr sehr selten werden
Meiner hatte an 3 Türen ein "bisschen" Rost. Diese wurden ersetzt, ohne grosse Probleme. Die Heckklappe hat der Händler aus eigener Tasche bezahlt.
Beschreibe doch den Vorgang mal bei Citroen Österreich und warte, wie die sich dazu äußern.
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Wie am Telefon schon besprochen, teile Ich Ihnen nochmal schriftlich mit, dass die [Werkstatts Name] mir mitgeteilt hat, dass die Kosten über Kulanz abgewickelt werden.
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Citroën Österreich Kundenbetreuung
Bis jetzt hat mich Werkstatt nicht kontaktiert.
Na also. Ab zur Werkstatt, Termin machen. Gar nicht abwarten.
Meinen (06/14)hat es jetzt auch erwischt. Von wegen, ich finde nix.
Mein Händler hat genau hingeschaut, alle vier Türen werfen Blasen, Heckklappe auch.
Mal sehen, wies bei mir läuft, ich Berichte euch.
Aber wie auch immer- was Mercedes, VW und Opel kann, können die Cacteen auch?.
Bis demnächst also
Lg Michel
Tja, so wie das aussieht ist meiner dann wohl auch eines dieser Rost-Opfer geworden ?
Baujahr 08/19, hier „nur“ die Fahrertür auf der Unterseite. Geht das schon über die Citroën-Kulanz oder kann man da noch was retten? Gibt es denn generell eine Möglichkeit irgendwie vorzubeugen?
